Política de Privacidade MeuCarro360
A sua privacidade é importante para nós. É política do MeuCarro360 respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no Portal. Solicitamos informações pessoais e/ou empresariais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
Quando você contrata um serviço no Portal você nos fornece alguns dados pessoais e/ou empresariais com o objetivo de viabilizar a sua operação. MeuCarro360 preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e, por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados pessoais e/ou empresariais serão tratados e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.
Antes de mais nada, nos apresentamos, nós somos o Portal MeuCarro360, inscrito no CNPJ 37.900.564/0001-90 localizado na cidade de Novo Hamburgo – RS, segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.
QUAIS DADOS SÃO COLETADOS NO PORTAL
Durante sua experiência no Portal podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais e/ou empresariais, de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou fornecidas diretamente por você, como por exemplo para a realização de seu cadastro. Veja abaixo quais dados pessoais e/ou empresariais nós podemos coletar e em cada situação:
Durante o cadastro:
Nome completo ou nome razão social e nome fantasia;
Endereço residencial ou comercial;
Foto ou logo;
Número de CPF ou CNPJ;
Endereço de e-mail;
Número de telefone para contato;
Número de telefone com WhatsApp;
Data de nascimento;
Dados referentes aos seus endereços.
Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento.
Outras informações que poderão ser coletadas:
Informações de login social, caso você realize seu cadastro por meio de uma conta em rede social, como Facebook e Google, e autorize essa coleta;
Informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente;
Informações fornecidas por você, voluntariamente, como por meio de comunicações com o Portal em redes sociais ou em comentários e avaliações dos serviços.
COMO NÓS UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS E/OU EMPRESARIAIS
Nós utilizamos os dados pessoais e/ou empresariais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência em seus anúncios ou serviços disponibilizados pelo Portal. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais e/ou empresariais:
Dados cadastrais:
Para viabilizar a prestação de diferentes serviços disponíveis em nosso Portal para o pagamento do plano escolhido.
Para identificar corretamente o Usuário.
Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, repostas sobre uma prestação de serviço, respostas de reclamações e solicitações.
Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.
Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis.
Para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o exercício regular de direitos do Portal MeuCarro360. Nesses casos, podemos, inclusive, utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se necessário.
Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
Para auxiliar nas análises que possam ser utilizadas para proteger sua conta e aumentar o nível de segurança dos seus dados cadastrais ou, ainda, prevenir possíveis fraudes.
COM QUEM NÓS PODEMOS COMPARTILHAR OS DADOS PESSOAIS E/OU EMPRESARIAIS
Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: nós devemos fornecer dados pessoais e/ou empresariais de Clientes e/ou Usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS E/OU EMPRESARIAIS
Seus dados pessoais e/ou empresariais serão mantidos durante todo o período que for um cliente ativo do Portal MeuCarro360. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais e/ou empresariais por um período adicional para fins de possibilitar o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Faremos a retenção dos seus dados pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável.
COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO
Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas nas nossas plataformas de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos Usuários de forma geral.
Cookies: é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do Usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso ao portal. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o Usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.
Pixels: pixels são partes do código Java Script instalados adicionados em nossas aplicações, websites ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos, e otimizando utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.
Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os Usuários visitam o portal.
SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS E/OU EMPRESARIAIS
A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais e/ou empresariais é prioridade para o Portal MeuCarro360. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais e/ou empresariais.
Acesso aos dados pessoais e/ou empresariais.
Revogação do consentimento.
Correção de dados pessoais e/ou empresariais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação dos dados pessoais e/ou empresariais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido.
A qualquer momento, o titular da conta pode solicitar, através do e-mail contato@meucarro360.com.br, a exclusão de todos os dados pessoias e/ou empresariais.
Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços.
Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais e/ou empresariais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site.